10月19日上午，又萌又酷杭州亚残运会火炬传递在淳安站进行。智能着位在一只智能导盲犬的导盲WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91raimond%20silverplate%20tea%20set引导下，第13棒火炬手，犬带杭州90后姑娘蔡琼卉顺利完成了火炬接力，杭州成为本届“智能亚残运”一道抢眼的视障风景。据了解，姑娘这也是跑火亚残运会史上首次用智能导盲犬来辅助视障火炬手传递圣火。

蔡琼卉是又萌又酷WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91raimond%20silverplate%20tea%20set一名后天性视障姑娘，2017年从北京联合大学音乐专业毕业后回到杭州，智能着位成为浙江首位盲人钢琴调音师，导盲每年要给五百多台钢琴调音。犬带她还曾为钢琴家郎朗调过琴，杭州是视障杭州音乐圈的知名人士。

“我觉得我传递的姑娘不仅仅是运动的圣火，更是残障人士的希望，平等参与社会，平等共享时代红利，我们会变得越来越好。”蔡琼卉跑完火炬接受记者采访时说道。

蔡琼卉的另一个身份，也与这座“数字之城”的智能与温度相关。数据显示，中国视障群体约有1731万人，像她这样的90后占比接近四分之一，对智能手机重度依赖。为了让更多人享受到数字技术的便利，蔡琼卉成为一名无障碍体验测评志愿者，为各种智能手机应用里的无障碍产品“找茬”。两年前，支付宝上线“挥一挥”验证码，逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证，视障用户只需按照语音提示完成指令动作即可通过验证。这一功能上线前，蔡琼卉就提了很多意见。她告诉记者，视障人群中有相当比例是先天性盲眼人，他们甚至不知道“三角形”是什么，所以，需要视障用户配合的手势必须简单，简单，再简单。

这个反馈被产品经理接受，去掉了划三角形、写字母等手势。视障用户只要拿着手机画个圈、或者摇晃一下就好。迄今为止，这一功能累计帮助视障用户在支付宝上完成了数百万次身份核验。

让蔡琼卉惊喜的是，接受她意见的产品经理今天也和她“同框”传递亚运火炬。支付宝安全科技产品专家张旭是今天建德站的第29棒火炬手。他告诉记者，今年8月，在杭州市无障碍办的指导下，由市残联牵头，社会各界助残资源的支持下，支付宝还上线了一个叫“无障碍服务在线”的小程序，其中一项功能是，视障用户通过支付宝的身份核验后，可以在线免费观看无障碍电影。

“特殊人群不喜欢被‘特殊’对待，他们希望自己搞定各种事情，不要麻烦别人。我们给数字盲道补上几块漏掉的砖，作为一个项目微不足道，但对他们来说，意味着更多的便利、独立和自尊。”张旭说。